Solusi perbaikan pusat layanan Bose untuk peralatan audio profesional
Pusat layanan Bose merupakan upaya Bose Corporateuntukmemberikan layanan yang optimal kepada pengguna dan konsumen produk audio dari AS ini. Dikenal sebagai perusahaan yangmemproduksi berbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi sebagai headset, atau kebutuhan audio profesional, Bose sangat membela hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat terkenal di dunia teknologi audio internasional . Berbagai produk sudah memiliki paten dan merek yang dikenal sebagai produk berkualitas dan terpercaya, baik untuk penggunaan pribadi di rumah maupun profesional.
Produksi produk Bose telah dilakukan di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Mereka tidak hanya memproduksi peralatan audio seperti pengeras suara, penyumbat telinga atau pengeras suara, tetapi juga memasok sistem audio ke sejumlah produsen mobil global sejak 2007.
Untuk menjaga kemudahan pengguna produknya, pusat layanan Bose telah dibuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda bisa mengajukan permohonan jasa perbaikan yang sedang mengalami kendala atau sekedar bertanya tentang berbagai produk Bose menggunakan website atau call center.
Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki setiap perangkat Bose. Masing-masing dari mereka memiliki kode lokasi ditambah nomor seri sebagai pengidentifikasi dan merupakan penanda bahwa produk tersebut adalah produk nyata. Nomor seri ini diperlukan sebagai id untuk melakukan layanan.
Menemukan nomor seri produk Bose
Produk dari masing-masing produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode 4 digit yang ditunjukkan pada produk atau kemasan aslinya. Nomor unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di akhir atau akhir produk. Nomor seri ini di beberapa produk tercantum di dekat barcode.
Kode 17 digit untuk sebagian besar produk atau 4 digit produk dalam produk cupper. Nomor seri hanya dapat terdiri dari angka atau ditambahkan dengan huruf untuk membuat kombinasi. Nomor seri ini akan digunakan saat Anda memasuki layanan pusat layanan Bose.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian barang yang Anda beli dan memudahkan untuk terhubung ke aplikasi Bose connect, music, sleep dan Hear. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu menemukan nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Info Produk, dan Anda akan menemukan seri untuk perangkat Anda. Mengetahui rangkaian perangkat yang unik akan mudah ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri unik ini juga dapat diketahui melalui manual perangkat dan garansi.
Jika Anda belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, silakan hubungi pusat layanan Bose. Admin akan membantu mengontrol nomor seri. Anda hanya perlu menghubungi dan memberikan informasi mengenai perangkat tersebut Maka produk akan langsung dicek.
Layanan Perbaikan Produk Audio Bose
Setiap barang yang digunakan pasti akan rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan service yang lama, namun tidak menutup kemungkinan terjadinya kerusakan. Ini berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Ketika kita mengalami masalah dengan kerusakan peralatan, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan jasa yang berwenang, karena perbaikan akan dilakukan dengan keamanan yang terjamin dan ada jaminannya. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan peralatan audio , Anda dapat pergi ke pusat layanan Batau.
Jika Anda tidak ingin khawatir datang langsung ke situs layanan, Anda dapatmenggunakan layanan layanan online dengan masuk ke halaman bose.com atau menghubungi pusat layanan kontak terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor unik perangkat (nomor seri).
Namun, Anda tidak tahu nomor unik perangkat, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika anda datang langsung ke service center, pengecekan dilakukan dengan melihat langsung ke gawai, namun jika dilakukan secara online anda bisa mengirimkan foto atau video dari perangkat yang anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat ditawarkan dalam produk asli . Jadi jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti perangkat tidak dapat membuktikan keaslian dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Jadi sangat penting untuk memastikan produk itu nyata saat Anda membeli .
Memulai layanan perbaikan produk baru
Jika Anda ingin mengajukan perbaikan produk langsung di pusat layanan Batau offline , maka Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan. Kemudian teknisi akan memeriksa nomor seri. Selanjutnya, jika lulus tes nomor seri, maka akan diproses langsung di meja rekaman. Kemudian, tim akan memeriksa kerusakan pada perangkat.
Damage control biasanya berlangsung selama 1×24 jam. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan diberikan informasi tentang kerusakan dan cara perbaikannya. Lebih lanjut, ia juga diinformasikan mengenai biaya perbaikan yang harus ditanggung konsumen jika di luar jaminan. Setelah konsumen menyetujui biaya, perbaikan akan dilakukan.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja, tergantung pada kesulitan perbaikan. Konsumen akan dihubungi ketika perbaikan selesai untuk mengambil barang tersebut. Untuk jaminan perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan, tergantung pada bagian yang diperbaiki.
Jika Anda mengajukan perbaikan di pusat layanan online Bose. Itu dapat dilakukan melalui situs web atau dengan menghubungi hotline. Kemudian isi produk dengan reservasi teknisi dengan mengisi nama lengkap dan alamat serta nomor kontak yang mungkin Anda temui. Tulis nomor seri atau kode unik perangkat 4 digit.
Kemudian admwill memverifikasi dan mengatur waktu untuk kunjungan teknisi. Maka tinggal menunggu tim teknis datang mengecek. Setelah pemeriksaan selesai, Anda akan diberi tahu tentang kerusakan yang diderita oleh perangkat bersama dengan cara memperbaikinya dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, maka biayanya gratis.
Penjualan berbagai produk dan aksesori audio
Selain menyediakan layanan perbaikan dan pencarian nomor, pusat layanan Bose juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin mengetahui produk terbaru dan lama. Dengan demikian, konsumen dapat menemukan produk Bose terakhir sebelum memutuskan untuk membelinya.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original secara langsung maupun online. Pembelian aksesori dapat diatur dengan perangkat yang Anda miliki langsung di titik penjualan serta layanan atau akses ke situs web dan toko resmi Bose.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata hitam audio, home theatre, penyumbat telinga, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat spesifikasi produk lengkap dan menonton demo melalui demo video. Semua perangkat adalah produk nyata dan dapat digunakan dan terhubung ke aplikasi yang tepat.
Garansi resmi akan memastikan Anda mendapatkan produk terbaik dan jika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan permohonan ke pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang juga menjamin bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan untuk waktu yang lama. Jadi bukan jenis perangkat yang dibuang setelah mengalami kerusakan.
Untuk informasi lengkap mengenai ketersediaan produk dan suku cadang, Anda bisa cek langsung di website bose.com atau menghubungi service center terdekat. Agar lebih mudah, Anda bisa memiliki akun di website resmi agar mendapatkan berbagai informasi terbaru dan promo terbaik.
Berbagai perangkat audio dari Bose memiliki daya tahan yang baik, namun tidak menutup kemungkinan cedera. Jika perangkat Anda rusak, pastikan perangkat memiliki pengenal nomor seri terlebih dahulu. Anda kemudian dapat langsung pergi ke pusat layanan Bose atau menggunakan layanan online.