Acer Service Center, yang memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan nama merek Acer yang terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan pusat layanan Acer di seluruh Indonesia. Tahun ini, pusat layanan Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen yang datang dari seluruh wilayah bisa mendapatkan layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Dengan berdirinya sejak tahun 1976, Acer telah menjadi brand yang terpercaya dan tentunya disukai oleh masyarakat.
Dengan menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas gaming dan bahkan desain tersedia dengan merek Acer. Anda dapat dengan mudah mendapatkan produk-produk tersebut melalui gerai resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Tetapi dengan pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar Wilayah Indonesia. Lahan kami masih siap memberikan pelayanan kepada pelanggan yang menggunakan layanan jarak jauh. Hal ini untuk menjaga protokol kesehatan dan tentunya menghibur hati pelanggan kami.
Acer Service Center melayani dari jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui pusat pelanggan atau kontak kami yang lain. Dengan adanya program pekerjaan rumah dan pembelajaran daring di sekolah-sekolah sekarang, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan tersebut agar dapat memberikan kelancaran kegiatan.
Kerja sama tersebut dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas selama beraktivitas di rumah. Pendukung yang sesuai seperti suite versi Office Home pra-instal dan beberapa paket pembelajaran online juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu menjaga produktivitas.
Hal inilah yang membuat pusat layanan acer mencoba menawarkan layanan seperti di atas. Meski aksesnya terbatas di masa pandemi seperti ini, namun kualitas kegiatan kerja dan belajar tidak boleh berkurang. Kami juga akan menawarkan layanan pengiriman gratis untuk pengiriman paket sehingga hanya dapat mendukung program di rumah.
Jika ada kesulitan dengan pengoperasian paket, jangan panik pada awalnya. Cukup ambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan lanjutkan dengan menghubungi pusat panggilan Acer untuk prosedur instalasi untuk digunakan. Kegiatan di rumah saja tetap produktif dengan bantuan Acer service.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa outlet di kota-kota besar. Jadi, tidak semua outlet cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota, kemungkinan itu tidak tersedia saat ini. Tetapi kami akan terus melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan dari Acer tersebar di seluruh wilayah Nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi, kemungkinan besar, Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan lokasinya mudah .
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari google, atau Anda juga dapat memeriksa situs web resmi acer . Di mana informasi di situs web resmi kami akan memiliki lebih banyak data terbaru. Dalam beberapa hasil mesin pencari , terkadang ada informasi yang sudah tua.
Atau informasi yang belum sempat diupdate. Tenang saja jika anda melalui website resminya, tentunya informasinya yang akurat dan up to date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan pelayanan Anda atau sekedar untuk konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Tentunya dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, service center kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi outlet. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan di antara pelanggan lainnya.
Selain itu, Pusat Layanan Acer akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dari pelanggan dan petugas. Jadi tidak perlu khawatir tentang hal ini, diharapkan Anda akan saling mengingatkan untuk menjaga kesehatan sendi dan mencegah penyebaran wabah Covid 19 .
Ada pusat layanan Acer yang beroperasi 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke outlet, khususnya untuk beberapa service center di lokasi tertentu, memberikan pelayanan selama 7 hari. Hari Minggu juga buka. Dengan jam buka terbatas pada hari Minggu.
Harapannya , pelanggan yang hanya memiliki waktu pada hari Minggu dapat memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi outlet kami . Pada hari Minggu buka sekitar pukul 10:00 hingga 15:00. Meski hanya bisa ditemukan di kota-kota besar, tapi ini buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan. Jika pada hari kerja biasanya waktu buka dari pukul 08:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dengan memberikan pelayanan, konsumen diharapkan dapat menerima pelayanan terbaik dari Petugas Acer Service Center kami.
Kami juga siap menerima permintaan merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat secara teratur memeriksa semua pembaruan informasi tentang merek Acer. Tentang promosi, produk baru, hingga acara yang kami selenggarakan. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang bisa diandalkan.
Situs web Acer Service Center menawarkan pelacakan online
Jelas bahwa tidak ada yang ingin barang yang dibelinya rusak, dan ada gangguan. Namun tidak ada salahnya untuk menyiapkan payung sebelum hujan turun. Oleh karena itu, kami memberikan jaminan resmi pada setiap produk Acer resmi kami . Untuk memberikan kemudahan jika kedepannya ada kendala.
Untuk melakukan klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi, seperti buku garansi, stiker garansi hologram , dan faktur pembelian produk Acer . Untuk mendapatkan jaminan , Anda harus mengaktifkannya secara mandiri. Sekarang dapat dilakukan secara online melalui halaman bagian jaminan kami di http://warranty.acer.co.id/ pada submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang benar , sehingga nantinya hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email dengan menyematkan bukti pembelian dan kartu garansi yang diisi dengan data e-acerpeduli@acer.com yang benar.
Kami sebagai brand yang dikenal dengan teknologinya, juga menawarkan online tracking bagi Anda yang melakukan layanan. Pelacakan online dimaksudkan di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama buka situs web http://acerid.com/, lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih pelacakan layanan online. Setelah itu, jendela baru akan terbuka meminta Anda untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat Anda . Jika iya, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda telah mengklik trek, jika data yang dimasukkan sudah benar, unit kemajuan Anda akan muncul di tempat yang telah tiba. Hal ini untuk memberikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Tugas Pusat Layanan Acer adalah melayani pelanggan secara maksimal.